CROCS鞋子过硬磨脚要求退货被拒

网友保保_2auzyzbe 2025-05-01

处理中

20225年4月28日21.50分在重庆市大融城英利国际LG层crocs买了一双鞋539元，买回家就发现鞋子很硬，根本穿不了，磨脚、第二天就找商家诉求，商家直接拒绝，第三天去店里也直接拒绝.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 13:06:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 12:42:49

投诉信息

CROCS卡骆驰官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

539元

投诉编号：

98756403

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