同程旅行火车票退费少退且客服不处理
网友保保_LxhKqhZn
已完结
我于2025.4.18和2025.4.19共有三单火车票退费出现少退问题,申请处理后无人理睬,只有一单又退回了20,但是就算这样也还少20。三单共计少62元。
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