盒马自营矿泉水发现黑色杂质,要求赔偿并道歉

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本人在2025年5月1日通过盒马平台购买的盒马自营天然矿泉水商品中,发现本人与朋友已开盖饮用的水里存在巨量黑色不明杂质沉淀,部分漂浮在水中,极其恶心又恐怖,连忙吐掉口中的水并催吐已饮用部分。杂质看着很恶心且让人不安,于是质问客服原因,客服未做答更加证明了水里杂质是不正常的东西,我们认为这个商品严重违反了《食品安全法》.侵害了消费者权益,还有可能损害已经饮用该商品的我们的身体健康,我要求按照法规赔偿1000元人民币,如后续因商品质量出现身体健康损害的,还要求继续赔偿

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