海淘免税店购买汤丽柏琦酒桶包涉嫌假货要求退货退款

网友保保_yRzv7OpV 2025-05-01

已完结

我于2025年4月24日在海淘免税店购买汤丽柏琦迷你提花酒桶包82939 405，出现假货问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款

投诉进度

企业完结

2025-05-02 14:09:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 23:36:52

跟进内容

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2025-05-01 23:36:50

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用户发起投诉

2025-05-01 23:30:10

投诉信息

海淘免税店

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1357.03元

投诉编号：

98759248

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