柠檬轻断食App会员收费不合理且误导消费者权益
网友保保_60459bbf
已完结
我在2025年5月1日下载了柠檬轻断食App，下载后需要开通VIP才可使用，在开通之后发现要升级为SVIP才能正常使用，此收费行为已侵犯消费者对商品权益的知情权，与实际权益并不相符！与商家进行沟通时，也并没有详细的说明，还在引导我继续开通SVIP！因此申请退回支付的48元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
涉嫌诈骗，在小红书app上说免费，结果要充vip才可以使用，充了之后引导我继续充SVIP
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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