柠檬轻断食APP收费侵权且服务不佳要求退款
网友保保_zSxVJOeA
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我于2025年4月27号在重庆百世铁电商平台下载了APP“柠檬轻断食”，下载后发现要充VIP才能使用，但在开通后还要升级为SVIP才能正常使用！进去后操作界面复杂，打卡日常经常消失，没有什么有益的帮助，很多页面都是在推销产品。此收费行为侵犯了消费者对商品权益的知情权，与实际权益并不相符！与客服沟通毫无作用。因此诉求商家将108元退款给我
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