柠檬轻断食App充值后功能无法使用投诉

网友保保_7EwIVV5b 2025-04-28

处理中

我在2025年3月20下载了柠檬轻断食app，充值了98元永久Vip。但是，软件里有扫描食物识别热量的功能，且是可以用的。不到一个月此功能就不可以用了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 15:36:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 14:39:18

投诉信息

柠檬轻断食app

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98739843

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