苏州自由行旅行社虚假宣传、强制消费及服务不符投诉
网友保保_9hhBSlNr
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我于2025年4月26日星期六与苏州自由行旅游社客服玥玥预定了2人3天2晚纯玩团，给我的价格是每人980元。因为我带了一个2岁半的小孩，我告诉客服，我要预定纯玩的小团。客服当时告诉我一个团10到20人，最多不会超过20人，是纯玩团，当时她发给我的行程第二天晚上是住在西塘观夜景，明确说了没有购物，住4钻酒店。但是当我们到达杭州，才给我们看具体合同，签合约，还有买保险180元。而且一个团的人数居然高达47人，住宿条件也非常差，第二天白天在西塘随便逛了一下，中午就带我们回了杭州，带我们去了自费景点，宋城。第三天在豪不知情的情况下，带我们去一个茶研究基地，说是品茶，其实就是粗略浏览了一下，然后就关起门推销茶叶，茶多酚。如果是因为我们的价钱便宜，才活该我们接受这样的待遇，那么我们整个旅行团有的人是以500多，600多的价格报的团，他们比我们的费用便宜一大截。我发微信问客服情况，但自从交完费用以后就直接不回复了。后来我打电话给她，她说会替我问一下，然后就没有了下文～这属于严重的挂羊头卖狗肉，货不对板，欺诈诱导！
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