青云互联流量卡故障后退款及套餐费用纠纷

网友保保_QEoCugqb 2025-05-02

处理中

我在4月26号使用了青云互联的流量卡，结果用的还没有1个小时卡就没有信号连接了于是我就向客服说明客服当时也说了大概在1～2天内就可以修好但到了今天我看还没有修好于是想客服问了一下结果得知维护人员放假回家了但我急需用流量卡啊我就只能退款但在我用的时候有个必买的套餐要冲是100反200但我这充了结果用了1个小时不到就没信号了退款还只退那28.9的一月流量卡的费用但我那100人家说那是买的套餐费用是不给退的我就想知道为什么不给退

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2025-05-02 16:00:22

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2025-05-02 14:05:59

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投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务不及时退费问题

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98761161

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