青云互联流量卡激活充值及退款纠纷
网友保保_71309bcf
已完结
在网上买的流量卡说要充值100元后才可以用，激活后又充值50元买套餐用了一个月期间总是没有信号，现在客户告诉我换卡，然后还要充值100重新激活，然后我申请退款后，客服说退我51元，要7~10天工作天才能退款，我不接受，一百元激活难道不算吗，退款还在申请处理中。诉讼要求退回151元。商品问题自己不解决，难道要消费者给你承担吗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
