青云互联流量卡激活充值及退款纠纷

网友保保_71309bcf

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在网上买的流量卡说要充值100元后才可以用,激活后又充值50元买套餐用了一个月期间总是没有信号,现在客户告诉我换卡,然后还要充值100重新激活,然后我申请退款后,客服说退我51元,要7~10天工作天才能退款,我不接受,一百元激活难道不算吗,退款还在申请处理中。诉讼要求退回151元。商品问题自己不解决,难道要消费者给你承担吗

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