小米京东店浴霸故障售后无果要求换新或退款

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本人于24年10月份在京东小米自营旗舰店买了小米智能浴霸S1恒温等离子除菌石墨烯导热速热,合计支付729元。用了一个月之后,机器忽然故障。联系京东售后业务员,上门两次调理后无果后不予理会至今,本人诉求要么换新,要么全额退款。望小米尽快回复处理此事。

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