大麦网拒绝预售演唱会门票七天无理由退票
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2025年5月2日在大麦网购买了一张capper7月19号合肥巡演演唱会门票，6点30购买，6点40申请退票，大麦网不允退票，推脱说辞。演出是在7月19号，距现在还有2个月时间，且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办 法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 .
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大麦承认音乐会演唱预售门票属于网购商品，但是对于网购商品可以七天无理由退货不认可，不认可《消费者权益保护法》以《民法典》内容。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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