大麦网拒绝合理退款开心麻花演出票

网友保保_dW0G0vuP 2025-05-03

已完结

本人于2025年5月1日16点47分在大麦网购买了开心麻花惊怂爆笑喜剧《出马》门票一张，付款后因公司通知上班。于5月1日18点10分联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。但是改场次为5月4日，并不影响票品时效性。要求全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-05-06 10:26:35

用户申请完结

2025-05-06 10:26:27

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-05-03 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 10:03:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 09:54:15

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

98764348

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