未成年被诱导充值1069元,要求退款并删除实名信息

网友保保_aluFZ4nw

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在本人不知情情况下家里未成年被诱导验证实名信息后充值1069元,本人没有玩过游戏,也没有感受过游戏体验,现希望平台与游戏合适给予退款,同时我也会监督未成年以后的软件使用,在心动平台上删除实名信息,前几天联系平台一直不解决没办法这才求助315

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