如家酒店未入住全额扣款且无告知不合理
网友保保_a84GRbg9
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我在4月20日早上八点半订了一间南昌西站的如家neo酒店，但是由于更改行程忘记订了酒店，1.如家酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店于晚上十一点才电话告知我们占了房间，未尽到任何告知义务，期间没有收到任何电话和短信提示。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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