如家酒店拒绝取消未入住订单要求全额退款
网友保保_OTtuYMI5
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我于2025秒4月5日再如家APP平台上预订了如家neo南坪万达店2025年5月5日入住的订单，由于行程变动不能入住，于2025年5月6日01：45联系酒店方表示不能入住需要取消酒店，遭到酒店方拒绝，酒店方并未进行提醒，酒店方说193开头的电话是酒店打的确认电话，并不是用酒店尾号1888座机进行拨打，本人不能确认来电信息，以为骚扰电话，没有接听，并在本人未到店情况下为本人办理入住，订单显示已入住，当天并不是入住高峰，酒店相应房型没有满房，并未对酒店造成经济损失。 诉求：要求酒店取消订单，全额退款
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