鹏博士宽带未按承诺退款申诉

网友保保_t2q8F2Ha 2025-05-03

处理中

我于2024年9月3日在铁西区重工南街80一1鹏博宽带营业厅办理了退网退款，鹏博宽带承诺60个工作退款，鹏博宽带违约没有退款，经多次投诉多次承诺退款多次违约恶意不退款，故提出申诉，监督鹏博宽带立刻退款退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-03 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 06:50:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 06:46:15

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

收费问题客服电话难接通虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

638元

投诉编号：

98763960

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