小电充电宝借出后无法联系客服解决问题

网友保保_vcUtngvm 2025-05-03

已完结

我在2025年五月二日东直门地铁站借了充电宝回了家这边没有相应的充电桩想找客服说明情况但在小程序上并没有找到相应的客服电话给客服发消息也长时间不回

投诉进度

企业完结

2025-05-03 17:58:52

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-03 10:04:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 10:04:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 09:54:53

投诉信息

小电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98764353

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