一汽大众速腾双保退款遭拒且销售态度恶劣
网友保保_swjugQBG
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我于2025年4月17日在山东省滨州市滨城区滨北办事处张富路9号购买了一辆速腾汽车，在购买时销售赵盼告知我：由于厂家规定不购买双保车没办法出库，这种强制条件下所以我购买了双保（五年四次保养+发动机一万公里保养），让我先交2000元定金，然后给车出库，这2000元定金没有作为车款交到4s店里，而是销售让我又转给他699元作为双保的钱款，后来我在一汽大众APP中发现双保可以七天无理由退款，于是我申请了退款，厂家也把钱退回了4s店里，后来销售以签售合同为由拒绝退款，但是合同内的自愿购买和购买后不退款，并没有加黑加粗属于无效合同，在多次给厂家打电话后销售赵盼和我沟通，说给我两个解决办法，一按照合同全款交上，二补交1500元车款双保退回，在当天下午和销售沟通，要不要重新签合同时，销售说问一下领导，然后态度极其恶劣并有威胁的意思又拒绝了这个补交车款1500元的请求，自此之后再也不跟我联系，再也不跟我沟通，我的诉求是把双保钱全款退我
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