大众点评KTV订单不可退改投诉
网友保保_Lj8wUUJJ
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我在大众点评上面定了一家ktv，晚上8.29订的8.30就已经不能退改了，我九点多发现订错了位置换了一家，我觉得退款不是什么问题我平时订的都是可以退的，这家不给我退，而且一分钟的更改时间这不是强买强卖吗，大众点评的客服处理也不积极，要48个小时让我感觉很恶心
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商家霸王条款拒绝退款，电话也打不通，完全拒绝沟通，真的让我难以接受，我9点多申请的退款被拒绝了，什么意思？不能有一点容错吗，订了不管发生什么都必须来吗
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