亚一金店一口价黄金克重欺诈消费者权益
网友保保_6pr1T4Yw
处理中
我购买的亚一黄金，查询黄金克重只有5.9克，我在询问导购时克重时导购避而不谈克重 说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1967元/克的价格购 买了一口价黄金 ，共消费11610元。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
