松果出行刹车失灵致摔倒且无法联系客服退款
网友保保_ScAlmyR0
已完结
我在2025年5月3日晚上10:40到59左右骑行松果出行的自行车，因刹车不灵，在中途摔倒了，导致裤子鞋子破损，然后松果出行，晚上也没有客服，而且松果出行的人工智能客服都没有加上费用申诉的时候，也只有一个未骑行的，一个上诉的提示栏，没有任何退费的其他选项
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题已协助回电解释详情，如在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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