都市118前台服务态度差且入住环境恶劣
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前台服务态度很差,卫生极度极度差,窗帘和毛巾非常恶心,酒店里的物品也是陈年老物品
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卫生脏乱差,窗帘上边非常恶心,因行李较多,从4.30号住到了5.4号,从没有换过床单,网络信号也不行,毛巾边上全是线头,一看就是用过很多年的了,前台服务态度差,洗脸盆漏水,价格与实际环境不匹配,,我有权要求干净安全的房间,现在你们已经违约,我要求相关部门严查酒店卫生,已经快要过去24小时,并没收到任何答复,我将继续向上投诉

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