投诉苏州众友成城智能科技有限公司售后服务欠缺

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2024年9月6日抖音*台购入UWANT友望V8洗地机。和直播间说的完全不一样,充电要好几个小时,120*的房子都拖不完,每次用完还要清洗水箱,清洗配件,不然第二次用就臭的要*,这些我都忍了,买的时候正好孕晚期 楼上楼下搬的也不方便,就没退货。好歹做活动也1千多的东西,八个月都没用上就坏了,出水孔不出水,滚刷是干的,根本没办法擦地,找了店铺客服纯粹添堵,客服叫你把出水量开到最大,要不叫你换个模式就行了,我是智障吗我请问,我用了几个月了就那几个按键我不明白吗,你不重复问 半个小时也不回复你,把人说急了,连着换了三个客服,就意味着你得把问题再重复一遍,客服承认商品质量有问题要退回维修,我不同意,我的诉求是换新或者退货退款

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