滴滴快送蛋糕损坏理赔15天无回应
网友保保_vzKoCbV4
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我在2025年4月20号下单滴滴四轮送货送蛋糕，得知司机把蛋糕送坏后打电话司机不接只能走平台理赔流程，当即提供资料报案，也打了理赔专线，他们也说3-7小时回电话联系我核实资料，可是我等到现在5月5号都一个电话都还没接到，打电话理赔专线还是滴滴快送客服就只有一句话，帮你加急等3-5个工作日，可是一直没有后续，直到现在15天消费者是处理流程不知道，处理方案不知道，处理进度不知道，客服就一直敷衍让你一直等，处理态度极差。
投诉进度
企业完结
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