美团民宿老鼠扰民、卫生差、联系不上房东
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我和我的朋友在南京市玄武区凯润金城自由生长民宿居住，在该民宿住了三晚，该房间的房型有个开放厨房，正常情况下厨房是否能使用，房东都会提前备注好，用沙发堵着厨房门明显就是有意的，里面也无人打扫，第一晚我凌晨一点多听到“有掏东西的声音”当时就被吓醒，还以为有人进来拿东西，这样的声音持续到第二晚更显著了，我们有些迟回去休息，凌晨三点连续地声音又将我吓醒，直到昨晚不止一只老鼠在房间蹿来蹿去，我们当下就想和房东联系，却无人搭理，老鼠咬人存在伤害性，我们已经三晚没有休息好，昨晚凌晨三四点不得不提前走，下着大雨不知道该去哪，目前为止商家没给我合理解决方案，以下是我提出的不解：1.为什么半夜联系不上房东，再怎样非工作时间休息也该电话保持畅通吧，让我们大半夜不得不走，都是女性，让我们凌晨三四点不知去哪！2.厨房区域卫生状况脏，根本无人打扫！五一期间价格有所上涨可以理解，但房间卫生与环境与平台显示大多不符3.不止一只老鼠，如果真的我们被咬到的话怎么办，责任谁当？希望能回复我一个合理的处理方式。
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