美团酒店订单不可取消,要求全额退款
网友保保_hazIFHbH
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我于2025年5月1号在美团季枫酒店(威海高铁站店)购买5月9号枫享高级双床房一间。 由于计划有变,在5月6号进行提前退房,平台出现不可取消订单事件,我第一时间向商家打电话,被告知并没有做出决策,完全是美团平台自己驳回,并且商家同意取消订单。 美团侵害了我身为消费者的权益,我的诉求是全额退款
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