万和热水器噪音大要求换新遭拒

网友保保_LdcWtomK 2025-05-05

已完结

我于2024年9月左右买的万和热水器，当月安装，2025年4月份住进来使用，发现热水器噪音非常大，师傅上门看了两次，还是非常大的噪音，要求厂家换新，厂家只同意维修，

投诉进度

用户评价

2025-05-06 18:41:46

企业完结

2025-05-06 15:16:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-05-05 15:00:00

跟进内容

尊敬的万和用户您好，您反映的情况我司十分重视，已安排相关人员跟进处理！

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 13:16:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 13:16:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 13:10:06

投诉信息

万和（热水器）

投诉问题：

多次维修推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

98774159

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉