分转商城商品不发货且乱扣款，沟通无果

网友保保_yiIQI3nm 2025-05-05

已完结

，商品不发货，没有开通扣款无缘无故扣我269元，多次沟通处理不当，直接不理

投诉进度

企业完结

2025-05-06 16:48:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

用户补充投诉

2025-05-05 14:43:20

补充内容

拨打客服电话沟通那边不肯处理不进行退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 14:37:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 14:37:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 13:51:43

投诉信息

分转商城

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98774371

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