防水补漏公司虚假宣传高额收费且拒绝提供凭证
网友保保_gOt2T7o7
家里卫生间漏水，2025年4月26日在抖音平台推广的广告链接宣传号主体公司名“广州市鲁班建筑工程有限公司”，对方宣称"现在专业的防水公司都是使用高科技仪器，精准找出漏水点，再采用四位一体的靶向堵漏技术，不用砸墙就可以解决防水问题，合理报价再施工，杜绝乱收费”。点进广告链接弹出对话框引导我留下手机号码会有专业师傅进行联系我。以为是抖音平台下单的正常流程。就没有防备留下了手机号码。没过多久有就师傅声称平台把单派送给他了。他负责我得漏水问题，预约8月28下午4点上门查勘。上门后收取100元检测费。说上门免费。但是用设备检测得收费100。先收费。我就付款100。师傅检查后就说注胶即可解决。我不懂维修价格，问了下如何收费，师傅说他们都高科技胶水168元一斤。我追问大约多少斤，多少钱左右。师傅没明确告知，只是含糊的说有的人家只要几斤，一般十几斤，具体要看缝隙多少，保证不会乱收费。 我当时心里想就这么大，能注多少，就不清楚的情况下注了。起初师傅在墙上打了2个小洞，利用高压泵往洞里注胶，后来说另一面没看到也有问题，我们想着做一回防水都得做到就让继续操作了。结果两桶胶水都给打完了，费用严重超期我的预期，最终要价4500元，加上检测费用总共付款4600元。已经远超该工程市场价格。后来询问施工人员注胶产品，他们并不清楚到底是什么。后经多方核实此方式存在*局并且后续防水效果并不理想。 后续联系主体公司要求提供发票，以及质保协议、材料报告，和施工人员资质，一直联系不上相关公司。 上网一查才知所谓的高科技防水注胶*局全是*人的，电视媒体也多次报道很多人都有类似被*经历。 针对这种涉嫌故意虚假宣传，误导消费，乱收费的行为，抖音平台存在审核不严的过失责任，不应再允许该公司进行虚假广告。 我的诉求是该公司在抖音平台上的广告立即下架，避免更多人上当。同时请平台协助联系对方公司退回本人全部款项。
投诉进度
