12306订房未入住被拒，退款无门涉及霸王条款
网友保保_WA30PyEk
已完结
我在2025年4月30号通过12306订了一个宾馆等我入住的时候老板查不到我的入住信息，我重新花钱开房入住，我问老板这个12306订房钱能不能收到老板不能因为我没有入住，然后我找12306退钱几天都没有给我退款你说我没有住进房子里面钱也没有给我，直接表示住了以后押金退不了这不是霸王条款吗纯纯的把消费者权益当成狗屎，一个央企连这点钱都坑百姓以后谁还相信你们
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
