12306候补购票长时间未兑现车票投诉

网友保保_Uot8pXhy 2025-05-03

已完结

候补单号：EN2100010192000099一直没给我兑现车票，候补了这么久了，马上就要回去了，现在连车票都没买到，就算给我无座的也行啊。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 22:41:06

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 18:29:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 18:17:40

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

53.5元

投诉编号：

98766851

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