中国铁路12306未乘车请求线上退票或改签

网友保保_VW7Eg5qj 2025-05-04

已完结

进站后检过票之后没有上车我希望给我线上退票或改签，没坐车但是不懂就没复位没上成车的时候，但我确实没坐车，退票

投诉进度

用户申请完结

2025-05-04 10:41:12

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2025-05-04 09:28:57

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用户发起投诉

2025-05-04 09:25:16

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释改签

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98768709

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