一直娱预售专辑下单错误要求退款遭拒

网友保保_gNBh6NSA 2025-05-06

处理中

我于2025年4月30日在一直娱平台购买了tws的预售专辑由于下单错成员联系一直娱霸王条款客服拒不退款也不理睬我的诉求现我要求一直娱退款麻烦尽快处理到位谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 10:15:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 09:54:06

投诉信息

一直娱

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

582元

投诉编号：

98777900

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