京东商城拖延退款损害消费者权益

网友保保_B85IM3X6 2025-05-06

已完结

我在今年一月在京东购买了一份产品，商家退给京东，京东却以各种借口拖时间不退款还钱。这期间拿我的钱以资金周转平台，已经完全损坏我的消费者利益，我要求马上退款到账。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 18:54:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 11:03:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 11:03:14

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-06 10:51:09

补充内容

订单号308927641747

用户发起投诉

2025-05-06 10:50:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

208元

投诉编号：

98778246

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