未成年人未经授权消费，要求趣蔺网络退款

网友保保_wrDyWnGG 2025-05-06

处理中

我弟弟（14周岁）于2025年-05-01日在趣蔺交易平台瞒着父母消费2948.82元用于购买游戏账号。我弟弟未满18周岁属于限制民事行为能力人，在瞒着父母情况下通过该平台花费父母钱。我的诉求是请该平台退款退号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 14:38:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 12:31:22

投诉信息

趣蔺网络

投诉问题：

交易问题充值问题账号纠纷

投诉诉求：

退款解释修改实名认证

涉诉金额：

2948.82元

投诉编号：

98778907

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