斗罗大陆游戏账号交易虚假宣传及退款纠纷投诉
我于2025年6月1日20点左右再该平台上交易了一个斗罗大陆魂师对决的游戏账号,交易后我就上号看了一下调整了一下阵容魂环搭配我就下号睡觉了,于2025年6月2号早上11点左右我上号仔细查看,发现我购买的游戏账号平台的验号报告 VIP 等级跟游戏实际不符,其 VIP 等级相差10万元的充值金额,于是我联系了平台客服以未成年人的交易为由诉求平台退款,平台不受理退款,这一点我对平台对未成年人网络游戏冲值及游戏账号交易是否存在忽视法律,后面15点左右我只能找到华为的官方客服对其他们合作的平台进行投诉,以平台虚假宣传与实际不符的理由,要求华为官方对其合作进行干涉,要求退款,说是他们已经向该平台反馈了,让我等待他们的高级人员回复,我就等到了6月3号下午15点接到华为消费者热线的回复让我重新跟平台客服进行联系,我联系后以 VIP 等级不符的理由向平台诉求退款平台受理了,说我动了游戏数据,不给以退款,当时在验号报告下方没有醒目的标注48小时保持物品完整性,而是隐藏在了交易规则里,这里我保持争议,我说我昨天说未成年交易你们不受理,经过华为干涉今天以游戏不符,你们却受理了我做为消费者和公民我对该平台要进行维护我的权益,我举报投诉上海趣蔺网络有限公司一是违反了法律对未成年人充值游戏交易游戏账号的相关规定,二是违反了虚假宣传,从中赚取平台费谋利的行为,其中游戏账号 VIP 等级与实际相差10万的充值金额以属于期*诱导行为,其更严重,现在我的诉求就是退款赔付。
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
已完结
趣蔺网络账号交易描述不符申请退货退款无果
我于2025年5月19日在趣蔺交易平台买了一个游戏账号(订单编号:682a0af403vgivu7z203izow),出现卖家描述不符 还不只一两点,拿到货后全程视频验号上线后立马对卖家说的进行核对,发现至少有5点与他描述不符,立马删游戏,全程没有动账号任何东西,因为客服下班了,第2天早上8点与客服取得联系,这边请求退货退款,平台那边一直没解决问题,现在账号已经被冻结,卖家那边联系不到,我这边一直拿到到钱 问题也解决不了,严重侵害消费者权利,我的诉求是退货退款。
投诉问题
交易问题、帐号被封、虚假宣传
已完结
趣蔺交易平台游戏账号交易数据不符投诉
我于2025年5月8日在趣蔺交易平台买了一个游戏账号(订单编号:681cb9dd03hyrav1lj1vx7re),出现角色数据不符问题,严重侵害消费者权益,我的诉求是退款退货,
投诉问题
交易问题、虚假宣传
处理中
孩子不知情充值6501.85元,请求趣蔺网络退还费用
小孩13岁,在家长不知情的情况下玩游戏【第五人格】和【蛋仔派对】。分别在2025年5月5日02:36:21充值 4094.65元和2025年5月7日08:42:22充值2407.20元订单编号分别为【6817b37303Hie8dyymduufzo】、【681aabfb03Hsn77kmhy4iem8】。父母身子不好,母亲刚做心脏搭桥手术,经济紧张,现申请全额追回,谢谢
投诉问题
交易问题
已完结
未成年人未经授权消费,要求趣蔺网络退款
我弟弟(14周岁)于2025年-05-01日在趣蔺交易平台瞒着父母消费2948.82元用于购买游戏账号。我弟弟未满18周岁属于限制民事行为能力人,在瞒着父母情况下通过该平台花费父母钱。我的诉求是请该平台退款退号。
投诉问题
交易问题、充值问题、账号纠纷
处理中
趣蔺网络绑卡误操作扣款且客服未及时处理投诉
我于25年4月23日13:50左右在趣蔺平台尝试绑卡,准备购买游戏角色,在绑卡过程中勿操作购买了其它角色,当时收到验证码提示仅用于开通快捷支付功能,并未提及扣款,导致我在未输入平台所设置的交易密码前提下,直接被扣了款。我在被下单第一时间就联系了客服取消交易。客服并没有及时处理,导致交易完成,扣了我钱。
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
已完结
趣蔺游戏交易平台交易未通知导致经济损失无法退款
我于2025.4.3在趣蔺游戏交易平台上架商品游戏账号 平台售出账号 未通知我导致造成我重大错误经济损失 申请撤销交易退款退货 平台告知无法退款退货 不能退款退货属于霸王条款 不合法 平台也一直推脱责任 不予处理
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、霸王条款
已完结
未成年人擅自充值330.99元至华为游戏中心请求退款
2025年3月28日我母亲(童单)发现微信帐号资金支出异常。后经过反复询问得知是自己小孩(张泰熙。12岁。是未成年人)偷拿我手机在华为游戏中心趣蔺交易平台进行游戏角色购买。支付款项的密码是平时偷偷记下的。3月28日凌晨3点多经微信零钱通支付330.99元。基于此我希望得到相关部门的支持芹督促上海趣蔺网络科技有限公司对我提到的这笔款项退款处理。
投诉问题
交易问题、充值问题
已完结
未成年人误充值趣蔺网络拒绝退款
2025年3月28日我(高俊林)母亲(胡永明)发现微信帐户账单资金支出异常,后经反复询问得知是自己的小孩(高亿馨,10岁,系 未成年人)偷拿奶奶的手机不小心在华为游戏中心趣蔺交易平台进行游戏充值角色购买,支付款项的密码是自己偷偷记下 的,经由微信绑定的邮政银行储蓄卡分别于3月8日支付一笔200元;3月28日支付一笔589.67元。收款方为上海趣蔺网络科技有限公司,得知此情况后我们积极联系华为游戏中心、微信 支付平台进行协调处理退款事宜,然而上海趣蔺网络科技有限公司在明知是未成年人游戏充值角色购买需要退款的情况下拒绝我的退 款申请,并且还荒唐的建议我们将游戏角色继续上架寄卖。根据我国现行法律文件《民法典》第十九条、二十条之规定:八周岁至十 八周岁未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需经其父母等法定代理人同意、追认才有效。基于此我希望得到相关部门 的支持并督促上海趣蔺网络科技有限公司对我提到的这几笔款项进行退款处理
投诉问题
交易问题、充值问题
已完结
未成年人免密支付购买游戏账号数据遭拒退款
2025年3月8日我(徐威)母亲(胡家利)发现微信帐户账单资金支出异常,后经查微信账单得知是自己的小孩(徐才俊,11岁,系
未成年人)在拿奶奶的手机写作业时在小米游戏中心趣蔺交易平台进行游戏账号数据购买,支付款项是免密支付,经由微信钱包直接扣款分别于3月4日月25日17:38分支付330.99元,17:44分支付972.91元同月的6号18:45分支付100.3元三笔共计1404.2元。3月6号18:50分和18:47分又共计扣款1163.48元已与3月8日早晨退回(退回原因不明)收款方为上海趣蔺网络科技有限公司,得知此情况后我们积极联系小米游戏中心、微信
支付平台进行协调处理退款事宜,然而上海趣蔺网络科技有限公司在明知是未成年人游戏游戏账号数据购买需要退款的情况下拒绝我的退
款申请,并且还荒唐的建议我们将游戏数据账号继续上架寄卖。根据我国现行法律文件《民法典》第十九条、二十条之规定:八周岁至十
八周岁未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需经其父母等法定代理人同意、追认才有效。基于此我希望得到相关部门
的支持并督促上海趣蔺网络科技有限公司对我提到的这几笔款项进行退款处理。
投诉问题
交易问题、充值问题
已完结