斗罗大陆游戏账号交易虚假宣传及退款纠纷投诉
JoyS
我于2025年6月1日20点左右再该平台上交易了一个斗罗大陆魂师对决的游戏账号，交易后我就上号看了一下调整了一下阵容魂环搭配我就下号睡觉了，于2025年6月2号早上11点左右我上号仔细查看，发现我购买的游戏账号平台的验号报告 VIP 等级跟游戏实际不符，其 VIP 等级相差10万元的充值金额，于是我联系了平台客服以未成年人的交易为由诉求平台退款，平台不受理退款，这一点我对平台对未成年人网络游戏冲值及游戏账号交易是否存在忽视法律，后面15点左右我只能找到华为的官方客服对其他们合作的平台进行投诉，以平台虚假宣传与实际不符的理由，要求华为官方对其合作进行干涉，要求退款，说是他们已经向该平台反馈了，让我等待他们的高级人员回复，我就等到了6月3号下午15点接到华为消费者热线的回复让我重新跟平台客服进行联系，我联系后以 VIP 等级不符的理由向平台诉求退款平台受理了，说我动了游戏数据，不给以退款，当时在验号报告下方没有醒目的标注48小时保持物品完整性，而是隐藏在了交易规则里，这里我保持争议，我说我昨天说未成年交易你们不受理，经过华为干涉今天以游戏不符，你们却受理了我做为消费者和公民我对该平台要进行维护我的权益，我举报投诉上海趣蔺网络有限公司一是违反了法律对未成年人充值游戏交易游戏账号的相关规定，二是违反了虚假宣传，从中赚取平台费谋利的行为，其中游戏账号 VIP 等级与实际相差10万的充值金额以属于期*诱导行为，其更严重，现在我的诉求就是退款赔付。
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