58到家空调清洗涉嫌欺诈及乱收费投诉

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在58同城下单了一单空调清洗,临近时间师傅打电话问我是否要寄快递(非专业空调清洗人员),告知是空调清洗,表示桶等工具需自行准备。因不满非专业人士且无所提及工具退单,商家58收取费用。投诉:(1)涉嫌欺诈,非空调专业人员;(2)收取费用无相关条款告知,涉嫌违规收取费用。

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