沃尔沃4S店倒闭后保养服务无法承接

网友保保_QHPWmIHA 2025-05-06

处理中

在4s店购买的6年18次双保无忧套餐，厂家知情且默许。现4s店倒闭，厂家不承接4s店的服务承诺，导致异地无法在当地4s店进行保养，被告知去购车地（600公里之外）指定4s店才能保养。4s店作为厂家授权服务机构，厂家有责任对其进行监管且有义务履行4s店未履行的一些服务。而不是出现问题全都推到已经倒闭的4s身上，毫无担当！

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2025-05-07 08:00:04

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用户发起投诉

2025-05-06 16:52:07

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98780622

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