美团旅行退票退款拖延不处理投诉

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我于2025年4月30日购买了迪士尼门票一日票,日期为5月13日,今天得知当天学校需要组织体质测试,并且只能5月13日测试,我提供了所有的证明,并且致电迪士尼官方,得到的回复是可以退票退款,但是美团一再拖延不给退票退款,在此之前我已询问过美团是不是只要迪士尼同意退款美团就可以退,得到的是肯定的答案,但是在迪士尼回复可以退款之后,美团又不退款

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