荣耀软件蛋币游戏莫名扣费999元要求退款

网友保保_whKBw18W 2025-05-06

处理中

深圳荣耀软件技术有限公司，蛋币乱扣费 5月5号凌晨2点多到凌晨4点多，荣耀软件平台通过我的微信，莫名其妙陆陆续续扣了999元。我手机没有荣耀平台这个软件，也没有蛋币游戏的软件，就是莫名其妙扣费了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:01:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 20:14:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 19:49:39

投诉信息

荣耀软件

投诉问题：

网络诈骗充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

98781713

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