斐乐会员日活动赠品因部分退货被要求退回不合理
网友保保_1DxeliQs
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4月中下旬斐乐小程序上会员日活动"单笔实付1980赠送膳魔师水杯"，我一笔订单2143元，满足要求的商家送了个水杯。但因其中一双鞋（349元）尺寸偏大，没有合适的尺码调换，只能退货，平台说不符合活动要求，赠品需一并退回。投诉两点：一是活动宣传上说明单笔订单满赠，并没有说明如果有部分退货如何处理（见图一宣传页）。二是在会员日活动期间我购买了不止这一个订单，其余订单未退货商品完全够补足退一双鞋（349元）金额。 商家已回复无法调换合适尺码，诉求：会员日期间其他订单金额可覆盖鞋子价格，赠品不退。
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