丰巢超时收费及无法设置禁止入柜投诉
网友保保_rZnkcj9S
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丰巢的快递超过18小时就要收费，这属于对消费者的强制收费，并且丰巢还告诉消费者这属于合理范围的收费，消费者是知晓的，消费者知晓购物要付快递费，放快递站超时要付钱消费者可以选择吗？多少快递一声不吭就把快递放丰巢也没经过消费者同意，站在消费者角度，网上购物支付了快递费，额外取快递超过18小时还要付费，是什么霸王条款！另外，丰巢的智能客服告知可以进行禁止入柜，但是个人小程序完全没有这个选项，完全没办法设置，哪有一家企业强制让消费者在没有任何选择权利下进行付费！
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