京东通信自营旗舰店赠话费未到账且客服承诺不兑现
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2024年10月份在的京东平台–京东通信自营旗舰店购买一张广电流量卡，店铺承诺次月开始每月赠送10元话费，赠送5个月，月底前到账。2025年3月底应该赠送的10元未到账，2025年4月底至今已经多次联系店铺客服，客服有承诺24小时到账的，也有承诺72小时的。均食言。期间直接也打过两次京东平台的投诉电话，也没有结果。 京东订单号:297509798672
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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