CS扫描全能王未提醒自动扣费且退款无果
网友保保_5f0356df
已完结
未对我进行提醒就扣费98元，申请了两次退款无果！该软件现在已经无使用需求，要求全额退款，况且扣费后未使用任何会员功能！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退费
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跟进内容
您好，客服电话联系您未接听，若退款申请已被苹果拒绝，请打开CS APP联系我们在线客服处理（我的-帮助-联系客服-输入“转人工”-选择技能组“取消订阅和费用问题咨询”）需要您提供苹果扣费账单详情页面（设置-头像-媒体与购买项目-购买记录-找到扣费订单需要将显示更多展开）以及该订单退款申请拒绝页面截图（订单详情页面-报告问题-跳转的页面截图即可）。如有其他问题，可以拨打电话021-61515760（9：00-18：00）联系我们， 我们将竭诚为您服务。
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