高途课堂退款纠纷,要求全额退费未果
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2015年4月通过作业帮高途的马老师给我打电话让我了解一下高途的19.9的活动课程,然后19.9的课还没上,马老师就一直给我打电话发微信联系我,各种话术让我了解新课程,然后我交了5670后孩子只上了一节课,我就和马老师说孩子不肯上课要求退课,他各种推脱理由不给我退。然后我过了好几天了我问他到底退不退,他给我说只能退四千。
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