高途课堂线上课程质量差，申请退费

网友保保_z6D1Rrj6 2024-10-04

已完结

我于2024年6月21号报名高途事业编笔面过程全程班进行学习，线上课程只有公共基础理论已全部学完，事业编考试应该有职业测试，除了公共基础和主管题，线上没有其他指导，二讲老师也没有全程督学，基本处于不管状态，每隔一段时间就发点题目在群里，没有什么实际作用，完全不值，还不如抖音送的学习资料，现申请退费

投诉进度

用户评价

2024-10-25 09:01:59

用户补充投诉

2024-10-04 16:04:44

补充内容

要求退费，没有上的面试课程，一个公共基础收费七千，就欺负不懂的小白吗？还没有开发票，真是无语，录播课卖七千

企业完结

2024-10-04 15:34:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-10-04 15:29:47

补充内容

开始只打算报一科的，被忽悠报了笔面全过程班，只上了基础课程，现在跟我说面试不额外退费，简直就是骗子，这种企业就是坑大家的钱，没有开发票。

消费保投诉平台跟进

2024-10-04 09:01:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 09:01:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-04 08:59:20

投诉信息

高途课堂

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7050元

投诉编号：

97701637

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