聚的出租无故扣分及不合理判责投诉
网友保保_BuXh6eKz
已完结
我是一名夜班出租车司机，昨晚接一个一口价订单23.88元钱，单趟共16.5公里左右，我把手机调成静音了，平台说我分心驾驶，又扣我10分服务分，我的车又没有什么事故，乘客也没有投诉我，老实人说老实话，没有天理。上一次我在乡下给我派市内一个订单，订单距离离乘客20公里路程，乘客取消订单了，平台判我的责任，没人接乘客，又扣6分服务分，我从干出租车到现在一直都是老考实实的干你们聚的公司的活，你们办的事让我无语，什么时候都是司机的责任，司我们是合作关系，难道你们公司都是十全十美吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题已收到。目前已将您的问题反馈至专员核实中，还望您耐心等待，保持电话畅通，注意近期来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
