高德地图酒店订单退款无果，客服推诿拒绝处理
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我于2025年5月2日凌晨一点在高德地图上购买的如家酒店订单给客服发信息申请退款客服不回复 然后打高德客服电话我说没有入住但被扣款我要取消订单 然后给我转接到江苏南通 然后酒店老板说有这个订单但是查监控我没有出现过 我说因为我在深圳这边没有在江苏所以查不到 然后我又给深圳这边的酒店打电话酒店说没有我这个订单 侵犯了消费者权益 我的诉求是要求退还房款
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